Entenda o que é um sistema ERP e como ele pode ajudar na gestão do seu comércio eletrônico

A gestão de um uma loja virtual é tão complexa quanto a de uma loja física e exige o entendimento e a integração de diversas áreas. Mas o trabalho dos gestores de comércio eletrônico pode ser facilitado por meio da utilização de tecnologias, como o sistema de ERP. 

Um sistema de ERP é um software que centraliza e automatiza os processos de diversas áreas de um negócio, trazendo mais facilidade e melhorando a gestão. Alguns possuem funcionalidades especializadas para e-commerce, como o BSeller, resultando em muitos benefícios, como a possibilidade de aumento das vendas. 

Se você tem um e-commerce, mas ainda não utiliza um sistema ERP, saiba que está perdendo a chance de otimizar os resultados do seu negócio. Confira a seguir o que é um ERP para e-commerce e descubra todas as vantagens de utilizar esse sistema em seu comércio online.

O que é um sistema ERP?

Antes de conhecer todas as vantagens que o ERP pode proporcionar à gestão de seu e-commerce, é necessário entender o que é esse sistema.

A sigla ERP significa Enterprise Resource Planning, que se refere à Planejamento de Recursos Empresariais. Resumidamente, o ERP, também conhecido como Sistema de Gestão Integrado – SGI, é um software de gestão que integra os processos operacionais, gerenciais e estratégicos de um negócio.

O ERP é um único sistema que integra diferentes módulos, ou seja, por meio dele, o gestor e sua equipe conseguem ter acesso rápido e fácil às informações de todos setores da empresa. Além disso, a utilização do ERP em um e-commerce permite que todos os processos sejam automatizados, o que traz melhorias na rotina de  trabalho e impacta diretamente nos resultados da empresa.

Como o software de ERP funciona?

Desde o momento em que o consumidor aperta o botão de compra até o produto chegar em sua casa, muitos são os processos, pessoas e setores envolvidos. Isso porque a gestão de um e-commerce requer a administração de todos ou mais setores de uma estrutura organizacional: vendas, financeiro, atendimento ao consumidor, logística, transporte, marketing, entre outros.

Sem uma ferramenta de gestão, todas essas etapas e processos que envolvem a venda são realizadas manualmente, o que requer mais tempo e mais pessoas. É por isso que um sistema de ERP traz muitas vantagens à gestão de uma loja online pois reúne setores e processos em uma única ferramenta, possibilitando que as etapas sejam concluídas de forma mais rápida.

Logo mais você vai descobrir todas vantagens se usar um sistema de ERP em seu e-commerce, mas antes, confira abaixo como o software de gestão funciona e quais são os processos que podem ser realizados de forma automatizada e integrada por meio dele:

• Cadastro de produtos
• Controle e atualização de estoque
• Gerenciamento de pedidos
• Controle de logística e transporte
• Emissão de notas fiscais
• Importação de XML de notas fiscais
• Automatização de processos e rotinas
• Balanço de vendas 
• Controle financeiro e de fluxo de caixa
• Atendimento ao cliente
• Logística reversa

Quais as vantagens de usar ERP para e-commerce?

Contar com um sistema de ERP em seu e-commerce certamente impacta positivamente diversos aspectos do seu negócio, desde a gestão até a própria venda. A principal vantagem de adotar um software de gestão em sua loja virtual é a integração de tarefas e dados.

É por isso que a utilização do sistema ERP impacta diretamente os resultados do seu e-commerce. Com a automatização dos processos é possível ter uma visão geral de todos os setores, e assim o gestor pode solucionar e até evitar problemas de forma mais fácil e assertiva.

Além disso, outras vantagens do uso de um sistema de ERP para e-commerce são:

• Funcionamento na nuvem: baixo custo de infraestrutura e mais segurança por meio de backups automáticos;

• Processamento automático de pedidos e adaptação ao crescimento das vendas;
• Atendimento ao consumidor multiplataforma e integrado ao demais setores
• Otimização e controle da logística, desde o recebimento até a expedição
• Melhor controle do fluxo de caixa, da definição dos custos e margem de lucro de cada produto
• Processo de compra mais seguro e eficiente, o que aumenta a recorrência
• Mais agilidade nos processos e com isso menos custos com operação
• Aumento da produtividade da equipe
• Diminuição de erros e agilidade na resolução dos problemas

Quais os diferenciais do ERP do BSeller?

Agora que você já sabe o que é um sistema de ERP e todas as vantagens que ele pode proporcionar para seu e-commerce, chegou a hora de conhecer um dos mais completos sistemas de gestão do mercado: o BSeller, uma solução de ERP e BackOffice perfeita para atender médias e grandes operações de e-commerce.

A tecnologia do BSeller foi desenvolvida há mais de 20 anos pela americanas s.a. e até hoje é utilizada na operação de suas marcas próprias: Americanas, Submarino e Shoptime e por diferentes clientes dos mais diversos segmentos do e-commerce.

O principal diferencial do BSeller em relação a outros sistemas de gestão disponíveis no mercado é que ele oferece total integração com módulos essenciais para a gestão de vendas de um e-commerce: ERP, WMS, SAC e TMS. Ou seja, ao contratar o BSeller, todos os módulos ficam disponíveis em uma única ferramenta.

Além disso, o BSeller é um sistema desenvolvido especialmente para operações de e-commerce e de fácil utilização, sem limite de usuários e nem de faturamento de pedidos.

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